eQ.sk - bezpečný nákup

Vážení zákazníci,

s hrdosťou Vám oznamujeme, že internetový obchod www.eQ.sk získal 24.1.2012 certifikát bezpečný nákup od Slovenskej asociácie pre elektronický obchod (SAEC).

Certifikovaný obchod SAEC – Bezpečný nákup prináša zákazníkom internetových obchodov záruku a zároveň záväzok eQ Shop s.r.o., že spĺňa základné pravidlá bezpečného a bezproblémového nákupu stanovené certifikačnými pravidlami.

eQ Shop s.r.o. okrem iného dodržiava:

• úplné a pravdivé informácie o prevádzkovateľovi internetového obchodu (IČO a sídlo obchodníka, kontakty na zodpovedné osoby a pod.)
• úplné a pravdivé informácie o tovare, resp. službe a cenách vrátane všetkých poplatkov
• úplné a pravdivé informácie o procese objednávania, dodacích podmienkach a spôsobe vybavenia objednávky (spôsob dodania tovaru, resp. služby, cena za dopravu, možnosti platenia a pod.)
• spôsob a podmienky uplatnenia reklamácie tovaru, resp. služby
• spôsob ďalšej komunikácie so zákazníkom (e-mail, telefón...)

Certifikačné pravidlá stanovuje Slovenská asociácia pre elektronický obchod ako tuzemská autorita pre oblasť elektronického obchodu. Sú vytvorené na základe platných zákonov – najmä Smernice Európskeho parlamentu a Rady pre elektronický obchod, občianskeho zákonníka, zákona o elektronickom obchode, zákona na ochranu spotrebiteľa a certifikačných pravidiel v krajinách EÚ.

Pozrite si zoznam certifikovaných obchodov.